联系人: 张经理
销售部: 13773887114
市场部: 18962834342
主要产品: 南通嘉科电源制造有限公司是专业的直流电源,直流稳压电源,高压电源生产厂家,严格按照ISO90001质量体系进行设计、研发、生产、管理与销售。公司生产的直流电源、直流稳压电源、可调直流电源、大功率开关电源、高压直流电源、高压电源、恒压恒流开关电源完全符合GJB要求,产品主要有:直流电源、直流稳压电源、高压电源、可调开关电源、直流稳压稳流开关电源、大功率直流电源、老化测试实验电源、高压电源等。完美的设计、完善的售后!期待你的光临!
产品列表
  主页 > 售后服务
公司概述 企业文化 设备展示 采购流程 营销网络 联系我们

   

安装调试
 
  小功率电源设备由用户在本公司工程师电话指导自行通电、开机。大功率可按照合同约定派工程师进行现场安开机调试。开机前请提前 4 天告之本公司相关业务员,我公司根据需要安装的电源产品向客户传真相应的《安装布线要求》,并确认安装现场准备工作就绪。
 
  工程师到达现场后,由工程师逐步进行测试和调试,记录测试结果,以确认产品已按技术规范正常运行。现场人员配合我公司工程师填写《安装调试报告单》。对于现场不能验收但设备已调试运行正常的,视为验收合格。现场开机服务从工程师到达客户处一个工作日属免费服务。
 
 
保修服务:
 
  公司为所售部分常规产品提供为期 1 年的免费保修服务。保修期限为用户所购的产品开机验收之日起 12 个月内。但由于外部原因如: 1 ,地震、洪水、火灾、老鼠啃咬等不可抗拒自然灾害; 2 ,不正确使用、人为摔伤损坏、不按说明书中规定进行日常产品维护,客户自行拆装或改变产品内部结构; 3 ,用户未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不 稳定,零地电压过大等等); 4 ,另外产品标识模糊无法确认是我公司产品,客户无法提供有效购买凭证的(购机收据,发票、合同)而无法证明是在保修期内的。 6 ,不符合保修条款的。由客户支付产品的维修费用以及货物的运输费用。保修内产品维修后的运输费用由用户承担。
 
 
非保修服务:
 
  公司对已过保修期或在保修范围之外产品提供终身维修保养服务。
 
  1 、用户购买续保合同:指用户通过购买续保合同,继续享有我公司提供的保修服务。2 、用户在过保修期后临时的维修服务要求:
 
  属有偿维修服务。包括备件费、交通差旅费、工程师补助和维修费。 100% 服务费用到账后,本公司安排相应工程师上门服务。维修服务中使用的备件,有三个月的保修期。如在三个月内再次发生的相同故障,对损坏的相同备件实行免费维修及更换。
 
服务响应时间 :
 
  电话报修服务:正常情况下南通本地响应时间为 2 小时,次日到达处理(限部分机器),在小城市或偏远地区为 48-72 小时之内赶赴用户现场,(限部分机器或者合同有约定)。
 
  送修时间:一般产品在货到本公司 7个工作日内修复发出;中大功率设备在货到 10 个工作日内修复发出。
 
  电话技术支持:正常情况下接到电话后 30 分钟内提出解决办法。

地磅遥控器游戏机遥控器

网站首页  | 公司简介  | 产品展示  | 技术支持  | 新闻中心  | 售后服务  | 在线留言  | 联系我们

直流电源,直流稳压电源,高压电源, 网站地图